环猎商业调查网讯 中国电子商务经过十余年的历练，购物环境日趋成熟，近两年的网上零售总额不断翻番。2009年达到2586亿，2010年国内网上零售市场交易规模达到5131亿。如此的巨大市场前景自然是吸引着不少人投身电商市场，但也免不了出现一些网络制假售假行为的出现。
　　而在今年的全国两会上，电子商务也被提上了日程。温家宝总理在《政府工作报告》中首次明确提出“积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态”，引起了业界的广泛关注。“网络打假”第一次进入政府工作报告的关注范围，诸多两会的代表和委员们都有提出相关的议案。温家宝总理的政府工作报告中明确提出，2011年要“积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态，深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的专项治理行动”。在尚不完善的网络环境下，传统的知识产权保护体系和新的网络知识产权保护系统受到了很大的打击，许多人对于网络的表面认识导致了他们容易成为网络侵权人。
　　其中受到冲击最大的莫过于品牌企业，多年来倍受网络假货和网络侵权网店的困扰，一直没有办法真正意义上的打假，只能是通过一些软性措施，例如建立专门的品牌营运店，发表一些如何鉴别真假产品的建议，但是收效不大；从品牌和营销的角度上讲，网络侵权和假货的横行对品牌和营销是有非常致命的影响的，网络假货不清除，企业的网上销售渠道就无法规范，品牌信誉和销售业绩都不可能提升，另外网络假货若不清除，企业做了电子商务之后的网络推广就是为假货做嫁衣。
　　而作为电商新起之秀抠抠网也表示目前的网购市场良莠不齐，网络假货和网络侵权的现象导致了整个电商行业在发展过程中崎岖难行，变成了企业每投入一分的网络推广费用都是为假货在推广，网民最终搜索一下，对比一下价格，又买假货去了……不仅损害了消费者的合法权益，也连带打击了整个网购市场的信誉度，而商业交易最重视的莫过于信誉，如此的恶性循环下去，对于整个网络市场将有着无法预计的打击。
　　目前就整个市场方向来说，还尚未形成有效系统的打假措施，甚至在相关打假法律和打假机构都还处于雏形，而对于现在的情况来说，抠抠网的李林彬先生还是认为最主要的社会责任是在于电商自身。因此，李林彬先生指出可以通过连接多家电商、平台等机构共同合作肃清假货，还消费者一个良好的购物环境；另外，现在一些民间机构也已悄然兴起，例如黄相如的“网络打假团”等，李林彬先生认为电商打假也需要和这些民间机构进行交流合作，参与全民打假的行列，共同掀起社会打假的风潮，进而遏制网络假货和网络侵权现象的泛滥。
　　同时，李林彬先生也坚决承诺抠抠网平台所销售的国际运动知名品牌产品均属正品，“我们有一套完善的保障消费者权益的服务规定，只要消费者认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，且商品完好单据齐全，一经双方确认后，在全额返还商品金额的同时，抠抠网坚决赔偿商品金额十倍的现金。同时我们抠抠网也提倡7天无理由退货，只要你认为我们是假品，我们都会给予退换货服务，在能力最大范围内给消费者最大的信誉保障。”李林彬先生指出，进一步完善相关产品保障服务，一来是为自己正身，表明抠抠网是一个专卖正品的平台，赢取消费者的倾心；二是可以让良好的服务观念引导消费者到正规的平台进行交易，从而保障消费者的合法权益，一定程度上起到遏制网络假行为。
　　其实整个网购市场的假现象的解决不仅是要靠电商们的努力，同时也是急需相关行业例如品牌商和消费者的大力支持，唯有整个社会团结一心，才能从根源上阻止网络假货和网络侵权现象的发生。(来源：云网)中国环猎商业调查公司